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Política de Cancelaciones y Reembolsos

Up Finance RD

Última actualización: 07 de February de 2026

En Up Finance RD, nos comprometemos a brindar un servicio claro y transparente en todas nuestras transacciones. Esta política establece los términos para las cancelaciones aplicables a nuestros cursos, talleres, webinars y retos en la República Dominicana.

1. Ámbito de Aplicación

Esta política rige las compras de cursos, talleres, webinars y retos ofrecidos por Up Finance RD en la República Dominicana.

2. Cancelaciones

Plazo de Solicitud

Las cancelaciones deben solicitarse por correo electrónico con un mínimo de 3 días hábiles antes de la fecha de inicio del curso, taller, webinar o reto.

Procedimiento

En el correo, debes incluir:

  • Tu nombre completo.
  • Identificación de tu compra (comprobante de pago).
  • Nombre del programa que deseas cancelar.

📧 Correo para solicitudes: hola@upfinancerd.com

3. Reembolsos (aplicable solo a retos)

Importante: La garantía de devolución de dinero aplica únicamente a los retos de Up Finance RD.

Condiciones para Garantía de Devolución de Dinero

  • Aplica únicamente a los retos de Up Finance RD.
  • El reembolso sólo será aplicable si cancelas tu participación al menos con 3 días de anticipación al inicio del reto.

Plazo para Solicitar Reembolso

  • La solicitud debe realizarse 3 días antes del inicio del reto.
  • La solicitud de reembolso no será aplicable luego de la fecha de inicio del reto.
  • Envía tu solicitud por escrito al correo electrónico indicado, incluyendo el comprobante de pago.

Revisión y Aprobación

Up Finance RD evaluará la solicitud y notificará la aprobación o rechazo del reembolso en un plazo de 5 días hábiles.

4. Cursos, Talleres, Webinars y Retos

Sin Reembolso

No se emitirán reembolsos en efectivo por inasistencia, cancelación tardía o cualquier otra razón.

Acceso a la grabación

Si no puedes asistir en vivo a un curso, taller o webinar, recibirás un enlace para acceder a la grabación. Este enlace tendrá un periodo de caducidad específico, el cual será comunicado previamente.

5. Otras Disposiciones

Excepciones

  • Las tarifas pagadas no son reembolsables, excepto en los casos expresamente establecidos en esta política o cuando la ley dominicana disponga lo contrario.
  • Up Finance RD se reserva el derecho de considerar circunstancias excepcionales caso por caso. Esto podría incluir situaciones como emergencias médicas o desastres naturales.

Legislación Aplicable

Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana y cumple con las disposiciones legales de protección al consumidor.

6. Vigencia y Modificaciones

Up Finance RD se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Las modificaciones se notificarán en nuestros canales oficiales y entrarán en vigor desde su fecha de publicación.

📋 Resumen de la Política

Cancelaciones

Solicitar con mínimo 3 días hábiles de anticipación por correo electrónico.

Reembolsos

Solo aplica a retos, con 3 días de anticipación. Respuesta en 5 días hábiles.

Grabaciones

Si no puedes asistir en vivo, recibirás acceso a la grabación con tiempo limitado.

Excepciones

Emergencias médicas o desastres naturales serán evaluados caso por caso.

Contacto

Para consultas adicionales o para enviar tu solicitud de cancelación, por favor contáctanos:

Compra Segura Garantizada

Todos nuestros pagos son procesados de forma segura por PayPal con encriptación SSL. Sus datos financieros están protegidos y nunca almacenamos información de tarjetas de crédito.